기존 공개 홈페이지가 지식 원천
고객 DB 계정이나 사내망 접근을 기본 조건으로 요구하지 않고, 승인된 공개 URL과 사이트맵에서 시작합니다.
GONGJAK AX TOOL / COMPANY WEBSITE AGENT
공개 홈페이지를
질문에 답하는 기업 지식으로.
기업 홈페이지 Agent는 고객의 기존 사이트를 다시 만들거나 내부 DB를 요구하지 않습니다. 공개 홈페이지를 지식 원천으로 수집·구조화하고, 방문자의 자연어 질문에 근거 있는 답변과 관련 페이지를 연결합니다.
VISITOR QUESTION?
↓PUBLIC WEBSITEWWW
↓GROUNDED ANSWER✓
01 / DEFINITION
기업 홈페이지 Agent란?
기업 홈페이지 Agent는 홈페이지에 공개된 회사, 서비스, 제품, 프로젝트, 공지와 FAQ를 검색 가능한 지식으로 바꾸고, 방문자의 질문에 해당 근거만 사용해 답하는 설치형 AX 도구입니다. 답변만 보여주는 것이 아니라 출처가 되는 페이지, 관련 콘텐츠, 후속 질문과 문의 동선을 함께 제공합니다.
하나의 공개 홈페이지 → 하나의 검증된 지식 경계찾은 근거 안에서만 답변
검색된 홈페이지 지식과 허용된 콘텐츠 ID만 모델에 제공하고, 근거가 부족하면 답을 만들지 않는 방향으로 설계합니다.
홈페이지 재구축 없이 설치
기존 검색 input이나 버튼에 JS 플러그인을 연결해 적용하는 것을 기본 도입 방식으로 설계했습니다.
02 / DIFFERENCE
일반 챗봇이 아니라 홈페이지를 운영하는 검색 경험
정해진 대화를 재생하거나 범용 AI가 추측하는 방식이 아닙니다. 홈페이지의 최신 공개 정보와 방문자의 질문을 직접 연결합니다.
LAYER일반 챗봇·검색COMPANY WEBSITE AGENT
KNOWLEDGE
운영자가 답변 문구를 하나씩 등록
승인된 홈페이지 콘텐츠를 수집·청크·검색
ANSWER
키워드나 시나리오에 맞는 고정 응답
질문과 가까운 근거를 찾아 제한적으로 생성
DISCOVERY
대화창 안에서 답변만 종료
답변·출처·관련 페이지·후속 질문을 함께 제공
UPDATE
콘텐츠가 바뀔 때 답변을 수동 수정
변경된 페이지를 감지해 필요한 지식만 갱신
03 / PRODUCT FLOW
수집부터 답변까지 이어지는 하나의 AX 흐름
제품의 핵심은 모델 하나가 아니라, 홈페이지 콘텐츠를 안전하게 수집하고 검증된 인덱스를 게시하며 방문자 질문을 다시 콘텐츠 개선 신호로 남기는 전체 흐름입니다.
- 01DISCOVER
홈페이지 URL과 콘텐츠 발견
사이트맵, canonical과 내부 링크를 따라 공개 페이지를 찾고 포함·제외 범위를 승인합니다.
- 02INDEX
구조를 보존한 RAG 지식 구축
본문과 제목 계층을 정리하고 검색 단위로 나눈 뒤, 어휘 검색과 의미 검색에 사용할 인덱스를 만듭니다.
- 03ANSWER
근거 답변과 관련 페이지 연결
관련성이 충분한 근거만 모델에 제공하고 답변, 출처, 콘텐츠 카드와 후속 질문을 반환합니다.
- 04REFRESH
변경분만 주기적으로 갱신
콘텐츠 hash와 변경 신호를 비교해 바뀐 문서만 다시 처리하고, 검증된 새 인덱스를 원자적으로 게시합니다.
04 / KNOWLEDGE SOURCE
어떤 정보를 Agent 지식으로 사용할 수 있나요?
공개 홈페이지에서 방문자가 확인할 수 있는 정보를 기본 대상으로 합니다. 비공개 내부 데이터 연동은 별도 승인과 보안 설계가 필요한 확장 범위입니다.
회사·브랜드
회사소개, 연혁, 조직, 위치, 연락처와 공식 정책
서비스·제품
서비스 설명, 제품 상세, 기능, 적용 대상과 공식 안내
프로젝트·사례
공개 승인된 프로젝트, 역할, 범위와 검증 가능한 결과
FAQ·공지
자주 묻는 질문, 채용, 뉴스, 공지와 변경이 잦은 콘텐츠
05 / AGENT × AEO
기업 홈페이지 Agent와 AEO는 같은 지식 기반을 사용합니다
AEO는 검색 엔진과 AI 답변 서비스가 홈페이지의 엔터티와 답을 이해하도록 만드는 일입니다. 기업 홈페이지 Agent는 같은 공개 지식을 방문자의 실제 질문에 연결합니다. 둘을 함께 설계하면 사람에게 보이는 답변과 외부 AI가 이해하는 근거가 서로 어긋나지 않습니다.
개발공작실 AEO 보기- 01
명확한 엔터티
회사명, 서비스명, 대표 URL과 제공 범위를 본문·메타데이터·구조화 데이터에서 일관되게 유지합니다.
- 02
질문에 바로 답하는 본문
방문자가 실제로 묻는 질문을 정의·비교·절차·FAQ 형태의 공개 콘텐츠로 제공합니다.
- 03
근거 페이지 연결
Agent 답변이 원문 페이지로 이어지도록 canonical URL과 안전한 내부 링크를 보존합니다.
- 04
콘텐츠 공백 발견
근거가 부족한 질문은 억지로 답하지 않고 미검색 정보로 남겨, 어떤 공개 콘텐츠가 필요한지 판단할 기반을 만듭니다.
06 / INSTALLATION
기존 홈페이지에 적용하는 방법
전체 사이트를 옮기는 프로젝트가 아닙니다. 공개 정보의 범위를 먼저 합의하고, 검증된 검색 인덱스를 만든 뒤 기존 화면에 Agent 접점을 연결합니다.
- 01REGISTER
대표 홈페이지 등록
대표 도메인과 공개 사이트를 등록하고 소유·허용 Origin을 확인합니다.
- 02REVIEW
수집 범위와 갱신 정책 검토
AI가 URL 유형과 수집 방식을 제안하고 운영자가 포함·제외 범위를 승인합니다.
- 03PUBLISH
RAG 인덱스 검증·게시
샘플 질문과 품질 검사를 통과한 지식 버전만 방문자 검색에 게시합니다.
- 04INSTALL
JS 플러그인 연결
기존 버튼이나 검색 input에 설치키와 trigger를 연결해 Agent 모달을 적용합니다.
07 / TRUST BOUNDARY
공개 홈페이지 검색에 필요한 안전 경계
방문자용 Agent는 편리함만큼 사이트별 데이터 격리, 출처 검증과 근거 부족 처리 방식이 중요합니다.
- 01
고객·사이트·활성 인덱스 범위 안에서만 검색
CHECK - 02
허용 Origin과 사이트 설치키 검증
CHECK - 03
검색 관련성이 낮으면 LLM을 호출하지 않는 not_found 처리
CHECK - 04
모델이 반환한 citation ID와 URL을 서버가 다시 검증
CHECK - 05
새 인덱스 품질 검사 실패 시 이전 공개 버전 유지
CHECK - 06
수집 콘텐츠와 사용자 질문을 비신뢰 데이터로 취급
CHECK
08 / FAQ
기업 홈페이지 Agent FAQ
홈페이지 Agent 도입 전에 실제로 확인하게 되는 질문에 바로 답합니다.
기업 홈페이지 Agent란 무엇인가요?
기존 공개 홈페이지를 검색 가능한 지식으로 만들고, 방문자의 자연어 질문에 해당 근거를 사용해 답변과 관련 페이지를 제공하는 홈페이지 적용형 AX 도구입니다.
일반 챗봇이나 사이트 검색과 무엇이 다른가요?
고정 시나리오를 재생하거나 제목 키워드만 나열하지 않습니다. 질문과 가까운 홈페이지 근거를 검색하고, 충분한 근거가 있을 때만 답변·출처·콘텐츠 카드·후속 질문을 함께 제공합니다.
기존 홈페이지를 다시 개발해야 하나요?
기본 도입 방식은 홈페이지 재구축이 아닙니다. 공개 사이트를 지식 원천으로 사용하고 기존 검색 input, 버튼 또는 별도 trigger에 JS 플러그인을 연결하도록 설계했습니다. 실제 적용 범위는 기존 사이트 구조와 보안 정책을 확인해 결정합니다.
고객사의 내부 DB나 API 키가 필요한가요?
공개 홈페이지 기반의 기본 도입에는 고객 DB 계정, 사내망 접근이나 내부 API 키를 요구하지 않습니다. 공개 사이트만으로 답할 수 없는 정보는 추측하지 않고 콘텐츠 공백으로 남깁니다.
홈페이지 내용이 바뀌면 Agent도 갱신되나요?
승인된 갱신 정책에 따라 페이지의 변경 신호와 content hash를 확인하고, 변경된 문서와 청크만 다시 처리한 새 지식 인덱스를 검증 후 게시하는 방식으로 설계했습니다.
근거가 없는 질문에도 답변하나요?
그렇지 않습니다. 검색 점수와 최소 근거 기준을 통과하지 못하면 답변을 만들지 않고 not_found로 처리하는 것이 목표 동작입니다. 답변에 포함된 출처 ID와 링크도 서버에서 다시 검증합니다.
기업 홈페이지 Agent는 AEO에 어떤 도움이 되나요?
Agent와 AEO가 같은 회사 엔터티, 질문형 본문, canonical URL과 공개 근거를 사용하게 합니다. 방문자가 자주 묻지만 답할 콘텐츠가 없는 질문도 확인할 수 있어, 향후 홈페이지의 답변 범위를 보완할 근거가 됩니다.
현재 바로 체험할 수 있나요?
개발공작실 메인 페이지에서 개발공작실의 회사·서비스·프로젝트 지식을 사용하는 현재 Agent를 체험할 수 있습니다. 외부 홈페이지에 설치하는 공용 플랫폼 버전은 출시 준비 단계이며 기능 범위는 검증 결과에 따라 조정될 수 있습니다.
가격과 구축 기간은 어떻게 확인하나요?
가격과 예상 기간은 홈페이지에 고정 공개하지 않습니다. 대상 홈페이지의 페이지 수, 콘텐츠 유형, 갱신 방식과 필요한 안전 정책을 확인한 뒤 별도로 안내합니다.
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